Добро пожаловать в магическую лавку

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести талисманы, обереги, браслеты, подвесы, благовония и другие предметы, наборы, необходимые для мантической, магической работы, а также заготовки для артефактов. Все наши товары снабжены описаниями и характеристиками. Вы можете выбрать упаковку и комплектацию.

Мы подготовили подробную инструкцию, которая поможет вам приобрести необходимый товар.
Если перед покупкой необходима консультация специалиста, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму связи или оставьте свои данные. Менеджер магической лавки свяжется с вами в самое блиайшее время, ответит на вопросы или запишет на консультацию к практику.

Общие положения

1.1. Настоящие «Правила продажи товаров Интернет-магазина (далее - "Правила") составлены для определения порядка розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин "Магическая лавка" ресурса FUTARK.ru. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ, эти правила являются официальной публичной офертой Интернет-магазина.

1.2. В отношениях между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. Закона РФ @О защите прав потребителей@ от 07.02.1992 № 2300-1, положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними).

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных в разделе "Оргвопросы".

1.4. Покупатель соглашается с настоящими Правилами при оформлении Заказа путем проставления отметки в пункте "Я принимаю правила и условия работы интернет-магазина".

1.5. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина в разделе Оргвопросы".

1.6. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена Покупателю информация об основных потребительских свойствах товара, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Регистрация в Интернет-магазине

2.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные так и незарегистрированные Покупатели на сайте Интерне-магазина.

2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность данных, предоставленных Покупателем при регистрации или при оформлении заказа без регистрации (в гостевом режиме).

2.3. Покупатель, который зарегистрировался в Интернет-магазине, получает индивидуальный логин и пароль. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Покупателям запрещено передавать свой логин и пароль третьим лицам.

2.4. Покупатель несет личную ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Оформление и сроки выполнения заказа

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте Интернет-магазина и по телефону или через меседжеры, а также иным доступным способом.

3.2. Для оформления заказа по телефону, форма заказа заполняется менеджером Интернет-магазина. При оформлении Заказа на сайте Покупатель должен заполнить электронную форму и отправить сформированный Заказ Продавцу через сеть интернет. Для этого Вам необходимо выбрать Товар и нажать ссылку "в корзину". Наполнение корзины вы можете отслеживать справа в окне браузера. После того, как Вы определились со своим выбором, нужно нажать ссылку "оформить заказ". В появившемся окне Вы заполняете контактные данные, адрес доставки, проверяете введенную информацию и нажимаете ссылку "подтвердить заказ". В ближайшее время менеджер свяжется с Вами.

3.3. Дата и время доставки зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку и выполнение Заказа.

3.4. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствуют необходимые Товары или материалы, информация об этом отображается в карточке товара, либо Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте или телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать свой Заказ в том же порядке в каком покупатель делал заказ (п.3.1). В случае отсутствия ответа от Покупателя в течение 72 часов с момента уведомления по электронной почте или телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

3.5. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа после его оплаты и передачи в службу доставки путем уведомления об этом Продавца по телефону или электронной почте.

3.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, а также если указанный Товар может быть использован только данным Покупателем.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми).
  • Предметы личной гигиены.
  • Парфюмерно - косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; кухонное оборудование; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)

3.7. Покупатель, заказавший и оплативший Товар через сайт интернет-магазина в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • товарная накладная;
  • чек;
  • гарантийный талон;
  • правила возврата и обмена товара.

Названия, приведенные в описании товара в интернет-магазине носят описательный характер и могут отличаться от официальных названий товара.

Доставка товара

4.1. Сроки и условия доставки Товара определяются условиями работы службы доставки, выбираемой Покупателем при заполнении электронной формы Заказа на товар. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с различными вариантами доставки Товара, предлагаемыми Продавцом, с целью выбора оптимального варианта.

4.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента, когда в соответствии с настоящим правилами Продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара Покупателю.

4.3. Доставленный Курьерской Службой доставки товар передается покупателю по указанному им в Заказе адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

4.4. Способы доставки Товаров:

  • Получение Товара со склада Продавца
  • Доставка с использованием курьерской службы Продавца по Санкт-Петербургу.
  • Бандероли (ФГУП Почта России) в любой город России.

4.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной:

  • При доставке с использованием курьерской службы Продавца по Санкт-Петербургу - в момент получения Товара Покупателем от курьера и подписания Покупателем товарной накладной;
  • При доставке с использованием почтового отправления – в момент передачи Товара почтовому оператору и оформления соответствующей сопроводительной документации.

4.6.Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя в соответствии с п.п. 9.1. – 9.3. настоящих Правил.

Способы оплаты

5.1. Оплата заказа Покупателем может быть произведена

  • наличными курьеру;
  • электронным кошельком;
  • пластиковой картой.

5.2. Оплата Товара Покупателем производится в рублях.

Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней в соответствии с п. 4 ст. 26.1. Федерального закона N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" (далее ФЗ "О защите прав потребителей").
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.2. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки;
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Гарантии и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие ненадлежащего или неправильного использования покупателем Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю, вследствие нарушения инструкции по использованию Товаров, выдаваемой при покупке.

7.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания контактной информации (ФИО, адрес и т.д.).
  • утери или порчу товара при доставки с использованием ФГУП Почта России.

7.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил Интернет-магазина, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail), Телефон, адрес доставки.

Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

8.2. Оформляя заказ в Интернет-магазине, Покупатель дает согласие на получение, обработку и хранение своих персональных данных.

8.3. Продавец обязуется осуществлять получение, обработку, хранение и предоставление персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" N 152-ФЗ от 27 июля 2006 года.

Прочие условия

9.1. Покупатель подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно в полном объёме.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу посредством электронной почты.

9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.